Définition :
Règles fondamentales d’utilisation des signes graphiques constituant l’identité visuelle d’une entreprise, d’une marque, d’une organisation, une association, ou encore d’un projet. Ces règles s’appliquent aussi sur le « ton » que l’on donne (c’est-à-dire la manière d’écrire ses textes…).
Sommaire
- Une charte graphique c’est quoi ?
- Rôle et importance d’une charte graphique
- Stratégie et identité de marque
- De quoi est composé une charte graphique ?
- Les visuels dans la charte graphique
Une charte graphique c’est quoi ?
Une charte graphique est un cahier qui rassemble les normes et les règles sur la communication d’une entreprise. C’est ce qui garanti l’homogénéité et la cohérence de la communication visuelle (interne ou externe) d’une entreprise ou d’une organisation. Il contient toutes les règles fondamentales d’utilisation des signes graphiques constituant l’identité visuelle d’une entreprise, d’une marque, d’une organisation, une association, ou encore d’un projet.
La charte graphique est souvent limitée au logo / site Web / papier à en-tête qui sert de référence. Mais ces règles s’appliquent aussi à l’ensemble des supports de communication comme vos carte de visite, devis, facture, enveloppes, enseigne, flyers, panneaux, affiches, uniformes d’entreprise, graphiques sur Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin… Les produits de votre marque ou vos outils (serviettes, plats, verres… si vous êtes un restaurant) afin d’avoir une cohérence et qu’immédiatement on sache qui est à l’origine de la communication.
Rôle et importance d’une charte graphique
Le rôle d’une charte graphique est de garantir une cohérence graphique dans toutes les réalisations de supports de communication d’une entreprise ou d’une organisation. Tous les acteurs dans la communication doivent respecter la charte pour chaque création graphique.
Quel que soit le support de communication utilisé, la charte permet de donner une identité visuelle à l’entreprise afin que le public cible puisse la reconnaître très facilement et s’y identifier si nécessaire. De la sorte, si elle est efficace, elle peut servir à plusieurs fins et elle pourra apporter des plus-values importantes pour l’entreprise.
la charte graphique d’une entreprise permet de communiquer aux personnes via les 5 sens :
- la vue (le logo, les couleurs…)
- le touché (la texture des sacs, le rendu des packagings…)
- le son (Windows avec son jingle de démarrage…),
- le goût (la moquette ultra épaisse d’un hotel 4*…)
- l’odeur (les diffuseurs d’odeurs de café pour les bars Lavazza ou les diffuseurs d’odeurs de boulangerie)
La charte graphique est un moyen de communiquer votre message en “suggérant” le message que vous voulez faire passer. C’est pourquoi une charte graphique doit proposer des couleurs, polices… en cohérence avec les valeurs et la perception souhaitée de la marque. Ainsi, un simple changement de police de caractère peut engendrer une perception différente :
Pour distinguer votre marque de vos concurrents et créer une expérience unique qui pousse les clients à s’engager avec vous, votre charte graphique doit clarifier les valeurs de votre entreprise et votre mission.
Vos valeurs ou qualités, c’est la nature et l’ADN de l’entreprise, c’est à dire sa culture (ex: la performance chez Microsoft, l’innovation chez Samsung…), son style de management…
les valeurs que l’on rencontre le plus souvent sont l’innovation, la responsabilité, la qualité, l’expérience client, l’esprit d’équipe, le respect, l’esprit sportif, la performance, la fiabilité… Mais il vaut mieux avoir une seule valeur majeure, et une valeur secondaire… pas plus ! Vos valeurs se matérialise aussi via votre « ton » ou votre “voix”, c’est-à-dire la manière dont vous voulez communiquer avec les clients (ex : casser les codes, être formel…).
Une charte graphique vous aide à différencier votre entreprise de la concurrence et à bien positionner votre marque. Développer un design d’identité professionnel et créatif peut vous aider à vous démarquer auprès de vos clients potentiels sur votre marché. Elle permet de s’assurer que votre marque est à l’avant-plan de tous vos documents de marketing, ce qui contribue à accroître la notoriété de votre marque. Plus votre marque sera mise en valeur, plus elle aura de contacts avec les consommateurs et plus elle sera mémorable. Une identité de marque efficace peut aider à fidéliser les clients et à renforcer leur confiance dans une marque, car elle permet aux clients d’établir un lien entre un produit et l’entreprise.
Stratégie et identité de marque
Certaines marques comme Apple, LEGO ou Levis, réussissent parce qu’elles savent qui elles sont et pourquoi elles existent. Elles utilisent tous les aspects de leur image de marque pour s’assurer que nous le savons aussi. (Les marques dont l’identité est faible luttent souvent parce qu’elles ne savent pas qui elles sont ou parce qu’elles luttent pour bien la communiquer).
Il est important d’avoir une stratégie bien définie avant votre identité de marque.
Votre identité de marque est un outil pour vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marque. Votre stratégie est un plan détaillé qui décrit exactement ce que vous essayez de réaliser et comment vous allez le réaliser. Votre identité de marque et votre stratégie de contenu vous aident à communiquer d’une manière qui vous permettra d’atteindre ces objectifs.
Il est important de compléter votre stratégie et de comprendre les valeurs fondamentales de votre marque, c’est-à-dire votre positionnement, vos accessoires de valeur, votre slogan et vos histoires de marque, car votre conception visuelle fonctionnera en tandem avec ces éléments.
Faire des recherches
Il faut faire pas mal de recherches avant de se lancer dans le design. Il est crucial de construire les fondations sur lesquelles votre langage visuel reposera. L’objectif est de recueillir autant d’informations que possible sur les personnes avec qui vous essayez de communiquer, qui sont vos concurrents et où se situe actuellement votre marque sur le marché.
Identifier les prospects et la concurrence
Tout ce que vous créez doit communiquer avec précision qui vous êtes. L’identité d’une marque ne s’appuie pas exclusivement sur ce que votre marque veut présenter. Elle est également informée par ce avec quoi les clients de votre marque veulent s’engager, ou avec quoi ils sont habitués à interagir. Si votre identité ne résonne pas avec eux, elle ne sera pas efficace. Vous ferez des choix de design plus efficaces lorsque vous comprendrez leurs besoins, leurs désirs et leurs valeurs.
Identifier vos concurrents
Si vous voulez vous différencier de vos concurrents, vous devrez les identifier. Il faut rendre votre marque visible, pertinente et unique. Une solide compréhension de votre environnement concurrentiel vous permettra de vous différencier de la concurrence en termes de perception et de présentation.
De quoi est composé une charte graphique ?
La charte est composée de divers éléments :
- le logo,
- la typographie,
- les couleurs,
- les icônes et les pictogrammes.
Elle peut également inclure la signature mail, la carte de visite, le papier en-tête…
Le logo
L’élément central d’une charte graphique est le logo. On le retrouve sur tous les supports de communication de l’entreprise. C’est à partir du logotype que l’on bâti une identité visuelle.
il renforce son image et rassure ses clients. On le retrouvera par exemple sur le papier à en-tête, les devis et factures, les affiches, les plaquettes commerciales, les flyers, le site internet, et les véhicules de l’entreprise. La charte graphique doit aussi définir avec précision ses proportions, sa place exacte ainsi que ses dimensions en fonction du support (site web, flyer, facture…).
La typographie
La charte définit également les polices de caractères et les attributs typographiques à utiliser. En général, une police de titre et une police de contenu. La typographie est une des composantes essentielles de l’univers graphique d’une entreprise. Elle est indispensable pour rendre tous vos supports de communication attrayants. Certaines entreprises vont jusqu’à créer une police de caractères spécifique pour se démarquer.
Les couleurs
La charte définit les choix de couleurs au travers de jeux de couleurs adaptés aux exigences des différents supports de communication et des différents fonds disponibles (fond de couleur ou fond blanc). Le nombre de jeux de couleurs doit rester limité pour simplifier la mémorisation de l’identité visuelle et sa différenciation par rapport à la concurrence (4 ou 5 couleurs étant un compromis idéal entre mémorisation et différenciation) . On doit retrouver dans la charte les valeurs Pantone, CMJN, RVB et hexadécimales de chaque couleur utilisée.
Toutes les couleurs ont un sens, il est donc essentiel de réfléchir aux valeurs que vous allez faire passer.
– Le Rouge : l’énergie, le pouvoir, la passion, l’amour…
– L’Orange : la joie, l’enthousiasme, l’attraction, le succès…
– Le Jaune : la stimulation, l’attention… mais parfois aussi le Low Cost via les packagings en magasin.
– Le vert : le rafraîchissement, le prestige, la nature, le calme, la sérénité…
– Le Bleu : la confiance, le calme, la sérénité, la sécurité…
– Le violet : la spiritualité, la cérémonie, le mystère, la royauté…
– Le noir : le mystère, la soumission, le danger, le sexe…
– Le Blanc : la pureté, l’innocence, la neutralité, l’impartialité…
Les icônes
Ces petits éléments visuels parlent aux visiteurs d’un site. L’icône « accueil » est connue du plus grand nombre comme d’autres d’ailleurs : Facebook, Twitter, LinkedIn, €, Paypal, « panier », « rechercher »… Une bonne méthode consiste à s’adresser à un seul prestataire pour s’assurer que l’ensemble des icônes soient cohérents entre eux !
Les images
Les photos, images et autres illustrations insérés sur un site web mettent en valeur un produit, valorisent l’entreprise et ses collaborateurs. Les choisir avec soin aura donc un impact positif pour la marque envers sa cible. Car une image peut dire beaucoup ! Header, footer, page produit, page contact, page présentation entreprise, équipe… une charte graphique de site web réussie prévoit une utilisation pertinente des images en fonction de ce que souhaite communiquer la marque.
Les visuels dans la charte graphique
Une image vaut mille mots… les visuels prennent une part de plus en plus importante, car ils sont utilisés sur les sites internet, sur les fiches-produits… mais aussi dans les vidéos, les infographies…
L’idéal est de créer ses propres visuels. Cela peut être une solution très intéressante : faire photographier ses salariés, ses locaux, ses clients… afin d’humaniser sa marque. Si vous n’en n’avez pas les moyens, alors il existe sur le net des banques d’images et de vidéo qui proposent des images à partir d’un euro.